Politique d'expédition
Tarifas de envío: Península Ibérica y Baleares: Tiempo de entrega 2 a 4 días - Tarifa 6€ - Los pedidos por importes de 200€ o superiores serán gratuitos.
Por el momento no se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Tampoco se realizan envíos fuera de España. Las entregas pueden sufrir retrasos por causas ajenas a Huakal.
Los precios incluyen el IVA. El pedido será enviado una vez que
hayamos confirmado que el modelo elegido está disponible y que su pago ha sido aprobado. Haremos todo lo posible para procesarlo tan pronto como podamos. Si no es en el mismo día, serán los siguientes días hábiles a la realización de tu compra. Por favor, ten en cuenta que los pedidos realizados después de las 14.00h (GMT +1) del lunes al jueves, y de las 3.00h (GMT +1) del viernes y durante el sábado y domingo se prepararán para ser enviados el próximo día laboral. Las Fiestas Nacionales en España y locales en la Comunidad de Madrid, pueden también causar retrasos en las entregas. Las fechas estimadas de entrega se calculan en días hábiles.
Horarios de entrega: Las entregas se realizan a través de una empresa de mensajería entre las 8.30H. y las 19.00H. y requieren una firma de quien recepciona el envío, para garantizar la recepción segura de tu pedido. En caso de que el cliente o que la persona autorizada, no se encuentre en el domicilio designado para la entrega o de no poder efectuarse la entrega por otros motivos, la empresa de mensajería se pondrá en contacto con el cliente para fijar una fecha alternativa de entrega. Si tras 3 intentos de entrega la empresa de mensajería no logra entregar el pedido al CLIENTE, el pedido será devuelto a nuestros almacenes y el CLIENTE deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a nuestros almacenes, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Devoluciones: El importe de las devoluciones corre a cargo del cliente. Dispone de 30 días naturales desde la fecha de realización del pedido. El cliente podrá elegir entre solicitar la recogida en su domicilio o enviarla a nuestro almacén a través del medio que desee. Para realizar una devolución entra en la página de CONTACTO y DEVOLUCIONES y déjanos tus datos. Si el cliente elige la recogida en su domicilio, se descontará el importe de la devolución en el rembolso del importe del producto.
Dirección de envío para devoluciones:
Isana Ibérica, S.L. (Huakal)
Calle Recoletos 19 - 1º
28001 Madrid
Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono +34670985326 o escribir un e-mail a info@huakaldesign.com. Los pedidos comprados online disponen de 30 días para ser devueltos. En el supuesto en que el producto sea defectuoso o presente alguna tara, el CLIENTE ha de contactar en las siguientes 72 horas a la recepción del pedido con nosotros teléfono +34670985326 o escribir un e-mail a info@huakaldesign.com
